Chers Clients,
L'arrivée sur le marché de grandes plateformes de vente a fait exploser le commerce en ligne. En un an, le nombre de colis privés à joindre aux envois de vivres a augmenté de 500%.
Au départ, nous avions assuré ce service gratuitement. Ce n'est plus possible aujourd'hui.
Nous consacrons de plus en plus de temps à leur traitement sans compter toutes les difficultés liées au mauvais service des sociétés de livraison (souvent dépassées par le phénomène) et le manque de précision dans l'étiquetage des colis.
Dans un souci d'uniquement couvrir nos frais liés à cette gestion, nous facturons dès lors notre intervention comme suit:
15 € par dossier
Un dossier étant égal à une livraison quel que soit le nombre de colis et le nombre de vendeurs.
Si vous faites deux achats chez Amazon livrés à des dates différentes, cela fera donc 2 dossiers. De même si le livreur passe deux fois chez nous dans la journée.
Remarques importantes:
Les articles suivants seront d'office refusés:
Nous vous remercions pour votre compréhension.
La direction
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